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醫生配合ppt下載

素材大小:
12.84 MB
素材授權:
免費下載
素材格式:
.ppt
素材上傳:
lipeier
上傳時間:
2019-08-06 10:36:57
素材編號:
237753
素材類別:
課件PPT
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醫生配合ppt

這是醫生配合ppt,包括了建立相互平等的同事關系,主從有序,建立相互信任的合作關系,分清責任,建立相互支持的業務關系,共同提高,建立相互體貼的真誠關系,自重自愛,互相監督,建立友誼,當患者向醫生提出對護理工作不到位時應如何應對等內容,歡迎點擊下載。

醫生配合ppt是由紅軟PPT免費下載網推薦的一款課件PPT類型的PowerPoint.

醫護配合的重要意義 主講人:趙悅 醫院是個整體,醫生護士是醫院的主力軍。醫療護理雖然是兩門獨立的學科,但工作息息相關,不可分割,只有醫護人員密切配合,攜手合作,才能共同提高。在新的醫學模式下,為滿足病人在醫院期間得到最佳的診療護理,滿足病人日益增長的服務需求,在工作中,需要醫護人員之間的全面協作,因此,作為新型的醫護關系,應是同心同德、互相支持、真誠合作。 如何建立良好的醫護關系 必須注意以下幾點: 1 、建立相互平等的同事關系 主從有序 醫、護、技人員工作在臨床第一線,承擔著救死扶傷、治病救人的重要作用,其關系的優劣,對治療的成功有著重要的作用。由于醫護雙方各有自己的專業技術領域和業務優勢,故醫護關系的背后就是診斷、治療與護理的學科合作。 一個病人的就診、治療、康復的過程,就是醫護技各方的一種合作的過程,兩者在學術上有著相互平等的關系,醫護之間只是職責分工的不同,沒有高低貴賤之分,更沒有孰重孰輕之別。但在醫療過程中,醫護技存在著交替變換的主從關系。 據統計,從病人入院到出院一般需要19 個環節,其中診斷、擬定治療方案、綜合分析病例等4 個環節由醫生獨自完成,其余15 個環節都離不開護士的勞動。特別是在病情變化、擬定和實施護理計劃、搜集整理臨床資料、解除病人痛苦方面,護士發揮著舉足輕重的作用。因此,要站在為醫學事業負責,向患者提供全程優質服務的高度,自覺地擺正自己的位置,建立起醫護雙方的相互平等、在不同環節有主有從的和諧關系。這種平等和諧的關系,不僅是業務上的學風問題,也是一個醫風問題;不僅是調節醫護倫理的道德規范之一,也是醫德高尚的標志之一。 2 、建立相互信任的合作關系 分清責任 醫護技之間相互信任, 維護團結。從人格上相互尊重、從業務上相互關心。在醫療過程中互相學習、取長補短,形成相互理解、相互支持的氛圍,這是作為醫護技人員的基礎道德,也是做人的道德標準。做為醫生、護士、技術人員,在相互尊重的基礎上,由于工作性質的不同,還要分清各自的責任。對病人的診治過程,是一個醫護協作的過程,但由于醫生和護士因學科劃分和擔負的任務不同,各自主管不同環節、不同方面的醫學任務。 醫生的工作復雜、責任重大,需要淵博的專業知識和豐富的 臨床經驗,在診療過程中,擔負著直接和首要的責任;護理工 作具體、繁重、緊張,需要極其細致、耐心和一絲不茍的直 接操作,在護理中擔負著主要和直接責任。 醫護雙方要理解對方的工作特點,分清醫療、護理過程中的 責任,尊重對方的人格,信賴對方的能力。 不要出現輕視一方現象。 特別是防止輕視護士的傾向。 在這里作為護理人員由于接觸病人機會多,交流多,也有在患 者面前指責醫生醫療缺陷,作為合作者,要善于發現對方的 困難,并在力所能及的范圍內給予真誠的關心與幫助。在發 現醫生出現差錯時,護士應有善意指出并幫助其糾正的義務, 而絕不能有意無意地詆毀醫生。 同樣醫生應主動支持護士 的工作與業務的提高。 通過相互體諒與幫助, 可以使醫護關系更加默契, 不斷提高互相合作的層次 。 3 、建立相互支持的業務關系 共同提高 在臨床實踐中醫生制定的治療方案為護理工作提供了依據;護士認真執行醫囑,對醫療工作提供了護理支持。這是醫護雙方互相支持的重要方面。此外,由于護理工作的特性,護理人員還可以利用自己接觸病人機會多,觀察病人比較細,聽到病人家屬反映多的優勢,及時對診療工作提供信息和建議,甚至及時發現醫療上的差錯,如個別開錯方,用錯劑量等情況。 因此,護士絕不能輕視自己的工作,不要滿足于機械式地執行醫囑,按吩咐被動工作。醫生則做到尊重護士的勞動,無私地發揮自己的專長,同時也應學習護理知識,取長補短,戒除固步自封、自以為是。這樣不僅能提高醫療質量,也能建立起合理的、科學的醫護關系。 4 、建立相互體貼的真誠關系 自重自愛 醫生護士的工作,不僅各有特點,而且各有難處。醫療護理過程中的合作,是醫學事業的需要。生活上相互體貼,則是同志之間的友情。由于醫生護士的特殊關系,醫護之間多朝夕相處。所以,應相互體貼與諒解各自的辛苦,在生活上相互關心,建立起真誠的同志關系。 但是由于醫護關系大多數是建立在男女之間,所以,在工作上相互支持,生活上相互體貼,建立起的同志間純潔無暇的友情也是應該的。但應自重自愛,恪守同志間的倫理道德,維護各自的職業道德形象。只有這樣,醫護之間的良好關系才能在共同致力于發展醫學事業的基礎上,得以發揚光大持久永恒。 5、互相監督 建立友誼 任何一種醫療差錯都可能給病人帶來痛苦和災難,因此,醫護之間應該監督對方的醫療行為,以便及時發現和預防,減少醫療差錯的發生。一旦發生醫療差錯,應該不護短、不隱瞞、不包庇,要給予及時糾正,使之不鑄成大錯。當然必須與人為善,不可幸災樂禍,趁人之危打擊別人。總之,只要在以“尊重他人”和“病人第一”的主要原則指導下,利用改善醫護關系的技巧,醫生和護士各自努力滿足對方的角色期待,才是一種良好的、有效的醫護關系,有利于保證醫療過程的可靠性和高質量。 優秀醫務工作者應具備條件 1、尊重患者的人格,維護患者的權利,將患者的利益放在首位。雖然醫患關系是治療與被治療關系,但是醫患關系應該是平等的,合格醫務人員的標準首先要尊重病人。醫務人員應為病人解除疾苦,這是醫務人員的天職與義務,在接待患者時應起立或示意問候歡迎,熱情相待,相敬如賓,必要時扶持落座。如病室是屬于患者的空間,非緊急情況下醫護人員進入時也應敲門。 2、對患者應一視同仁,視病人如親人。 不能以患者的地位和金錢作為區別對待的標準。許多人害怕上醫院,看病不得不找熟人,如果我們對病人如熟人,病人的滿意度就會明顯提高。 3、富有同情心和愛心。 醫院不是一個普通的職業,他不像司機每天駕駛的是汽車,更不像建筑工人每天面對磚石。我們每天接觸的是人,是病人,所以醫務人員必須富有同情心和愛心,如此才能做到“一切為了病人,為了一切病人,為了病人一切”,急病人之所急,想病人之所想,痛病人之所痛,才能真正以病人為中心,實現整體醫療與護理,才能從心理上呵護病人,從生理上為病人解除病痛。但是在整個醫療活動中,不能把自己任何煩惱、憂傷、憤怒、怨恨等不良情緒帶到工作中來或發泄到病人身上,否則會出現意想不到的后果。 4、加強三基三嚴的訓練,善于學習,技術嫻熟。任何一個合格的醫務人員都必須做到這一點。醫務人員的職能應具備自然科學、醫學、社會人文科學三位與基礎知識、專業知識、相關知識的智能結構。做到專與博的結合,博大精深。學時的淵博和專業知識的精通程度的關系就像一枚按釘的帽和尖,只有具備一個穩固而寬厚的帽,才能使按釘尖鉆得深。醫務人員的學習過程不是中止在畢業時,而是貫穿在終身。醫術是一門醫到老學到老的技術,只有常年的學習,不斷的積累、實踐,才能成為一名好醫務工作者。 5、注重實踐,基本功扎實。 一名好醫務人員無論走到哪里,無論是否在值班, 都肩負著對任命健康和生命負責的重任。遇到骨折 的緊急情況,能利用現有條件進行緊急包扎處置; 遇到昏迷、休克的病人,能進行相應的緊急處理, 這些都是一個好醫務工作者最起碼要掌握的基本 功,要勤于觀察、注重實踐、 積累經驗,解決難題,已基本 技術為基礎。 6、熱情待患,認真負責,精心診治。任何一個崗位上體現價值,都離不開“認真”二字。醫務人員這個職業的特性決定了“認真”的重要性,認真對待工作,認真對待他人,認真對待自己。 7、儀表整潔,態度親切,作風正派。醫務工作者作為一種特殊的服務職業,必須在儀表上有所要求。整潔的外表會增加患者對我們的信任度,親切有禮的舉止,熱情、耐心的話語對患者是一種安慰。 服務中常見過失 態度漠然,滿不在乎 推卸責任 態度冷若冰霜 自高自大 機械式服務 固守醫院規則 踢皮球 建立有效溝通 1、醫護人員要給患者一個良好的第一印象。 2、溝通要有誠意。 3、溝通要有方式:不同階段重點不同。 4、溝通要有預見性:有意識障礙、感覺障礙、行為異常等住院期間存在較大安全隱患或意外,如走失、跌倒、墜床等,告知家屬,讓他們有心理準備,一旦發生意外患者與家屬也會理解,減少糾紛發生。 5、溝通要有法律意識。 我們在處理疾病的同時也必須處理好與同事人之間的關系,做一名合格的醫護人員必須注重品德的修養,富有愛心、責任心、同情心,真誠熱情,讓病人滿意。   確保醫療護理質量。  促進醫患關系和諧,提高患者滿意度。 減少醫療差錯事故的發生。 增進醫護關系,發揮團隊作用。 患者入院時的醫護配合: 入院宣教 醫患合約 健康指導。 醫患溝通 住院期間的醫護配合: 醫囑的處理 病情觀察 治療與搶救的配合 醫療護理文件的書寫 出院指導中醫護配合: 健康指導 用藥指導 復診時間 發生醫療糾紛時醫護如何應對? 醫護當事人不要慌張,要沉著、冷靜。 積極采取必要措施進行補救。嚴密觀察病情變化,測生命體征,做好各項醫療憑證的收集(心電圖,T、P、R、Bp,相關生化檢查,必要時可進行必要的儀器檢查等) 醫護要共同做好患者及家屬的解釋與安撫工作,將損害減小到最低。 及時通知相關科室及醫院領導。      當患者向醫生提出對護理工作不到位時應如何應對? 醫生應耐心聽取患者及家屬的講述,先確定是否會引起糾紛?是否是護理的專業性問題? 如藥物的應用及治療過程中存在的工作不到位,能解釋清楚的應給予及時的解釋。 若是護理專業性的不足,應安撫病人的同時及時通知護士長從護理方面給予解釋。     總之,和諧的醫護關系是醫學發展的基礎,是確保醫療護理質量、提高醫院社會知名度和社會效益的根本保障。

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